Garanti ve Satış Sonrası Bilgiler

Satışını yaptığımız tüm ürünler en az 2 yıl firmamız garantisi altındadır. Ürünlerin garanti süreleri marka ve ürün gruplarına göre 3 ila 5 yıl arasında değişebilmektedir. Tamir veya değişim işlemleri garantiyi veren firma tarafından gerçekleştirilir.

Garanti Koşulları

Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar. Kullanım hatalarından ve Kullanım Kılavuzunda yer alan kullanım ve bakım talimatlarına aykırı kullanımlardan kaynaklanan hasar ve arızalar hariç, ürünün tüm parçaları garanti süresi boyunca firmamızın garantisi altındadır. Kullanıma bağlı olarak yıpranan, yıpranan veya kirlenme nedeniyle işlevini kaybeden sarf malzemeleri ve parçalar ile bu parçaların işlevini kaybetmesinden kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı dışındadır. Servisimiz dışındaki kişilerin müdahalesi durumunda ürünün tamamı garanti kapsamı dışında kalır. Voltaj düşmesi veya yükselmesi nedeniyle oluşabilecek arızalar garanti kapsamı dışındadır. Ürün garanti süresi içerisinde malzeme ve işçilik veya montaj hatalarından dolayı arızalanırsa, işçilik bedeli, yedek parça bedeli veya başka bir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır. Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, onarımda geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi maksimum 20 iş günüdür..